亲人过世后，留下的一整屋东西，家属往往既悲伤又无从下手。我们对接体谅、有分寸的华人师傅上门整屋清理——尊重家属节奏，该留的先留、该捐的可捐、该清的合法清运。
不用急着一次清完
很多家属一边办后事，一边被房东、管理处或买家催着腾房，心里很乱。其实大多数情况下，可以先把重要的东西找出来、保管好，再慢慢清。如果房子涉及几位家人，建议先商量好谁参与、谁来拍板哪些东西留下；涉及遗产分配或房屋处置的，有需要请先咨询律师，再安排清理，免得事后家人之间有误会。
我们怎么做
- 先分类，不急着扔：证件、照片、首饰、现金、贵重物先分出来交给家属
- 可留 / 可捐 / 可清运：能用的协助转赠或捐赠，其余合法清运
- 按你的节奏：不催不逼，尊重家属情绪
- 全程中文沟通，减少这段时间的额外负担
整理分几步走
- ① 沟通：电话、短信或微信，慢慢说房子的情况和家里的想法
- ② 视频 / 拍照了解：带我们看一遍各个房间 → 免费估价、一口价、上门不加价
- ③ 先找重要物品：上门后先把证件、文件、照片、首饰、现金找出来，集中交给家属
- ④ 分拣：按家属定好的「留、捐、清」分开装箱，拿不准的单独放
- ⑤ 搬运：包装好、护住墙角地板，按楼里规定的时段搬出
- ⑥ 合法处理：可捐的转赠，其余交由持证清运方按规矩处理
- ⑦ 清扫交付：屋子扫干净，家属确认，拍照留底
家属可以先准备的
- 列一张「一定要留」清单：相册、信件、奖状、传家物件、老人常戴的首饰或手表
- 想想老人习惯把钱和重要东西放在哪：衣柜深处、枕头下、鞋盒、旧书里、米缸里
- 文件类先别扔：银行、保险、税务、房契、医疗账单、遗嘱类文件，分出来交给负责办理后事的家人
- 和其他家属说好，谁想留哪些纪念品
- 住公寓楼的，问清管理处搬运时段、货梯预约和保险证明（COI）要求
- 是租的房子，确认和房东约好的交钥匙日期
分拣原则：留、捐、卖、扔
- 先找贵重物和文件：一经发现就单独装箱，交给家属确认，师傅不擅自处理
- 留：有纪念意义的，哪怕不值钱也先留；拿不准的放进「待定箱」，过些日子再决定
- 捐 / 转送：干净的衣物、家具、厨具、书籍，可协助转赠，让老人的东西继续帮到别人
- 卖：古董、字画、名表、收藏品，建议家属先请懂行的人看过再决定
- 扔：破损、发霉、过期的食品杂物，合法清运
家属不在纽约也能办
子女在外州、在国内，一时赶不回来很常见。可以这样安排：先通过视频带你看一遍房子，确认范围和要留的东西；上门当天视频连线，师傅边清边给你看，拿不准的当场问你；找到的证件、照片、贵重物单独打包，按你指定的方式交给在纽约的亲友保管；清完拍照、录视频发给你确认。钥匙怎么交接，提前约好就行。
常见情况
- 老人过世后老宅整理
- 房屋要出售 / 出租前的清空
- 远在外地 / 外州的家属，需要有人代为上门处理
- 老人生前住在养老院或随子女住，原来的公寓需要退掉
特殊情况
- 无电梯老房子：楼层高、楼梯窄的，提前说清，师傅按人手安排，大件拆开搬
- co-op / 公寓楼：按管理处要求预约货梯时段；需要保险证明（COI）的，把书面要求转给我们，由对接的清运队按要求准备
- 租的房子要交钥匙：告诉我们房东约定的日期，先找重要物品，再按日期倒排清空，交接细节见 搬家整屋清空
- 老人生前东西堆得很多：可以分批进行，见 囤积杂物清理
- 清完要翻新再卖或出租：拆改留下的装修垃圾，见 装修垃圾清运
合法清运，少一桩后顾之忧
整屋遗物清出来量不小。床垫须装袋再放出；冰箱、空调、冰柜含氟利昂，须经 311 预约由 DSNY 回收（见 旧家电回收）；电视、电脑等电子垃圾不能扔进普通垃圾。商业垃圾、装修垃圾须由商业诚信委员会 BIC 持证清运方处理，乱倒罚款 $4,000 / $9,000 / $18,000 且可扣车。家具大件的处理见 旧家具清运，找谁清更稳妥见 谁可以合法清运。
提醒
清理前，建议家属先想一想哪些是要保留的（证件、相册、传家物件），我们会优先把这些分出来，避免误清。贵重物品请家属自行保管。
报价 & 流程
告诉我们房型、大概量、楼层电梯，发几张照片或视频 → 免费估价、一口价、上门不加价 → 约时间上门，边分类边清运、留凭证。
常见问题
能不能只清一部分、保留一些房间？
可以，按你指定的范围来，要保留的房间可以锁门或贴上标记。
发现疑似贵重物、证件怎么办？
一律先分出来交给家属确认，不擅自处理。
外州家属不在场行吗？
可以。先视频或照片沟通范围，上门当天视频连线，边清边给你看，清完拍照发你确认。
一定要一次清完吗？
不用。按家属的节奏来，可以一次清空，也可以先把重要物品找出来，过一段时间再清剩下的。
需要体谅、专业的遗物清理？ 电话 / 短信 442-375-5606，微信 E07321。华人师傅、尊重节奏、合法清运。
本文仅作一般信息，涉及遗产分配 / 法律事宜请咨询律师；清运规则以 DSNY、BIC 官方为准。
